STRATÉGIE & DONNÉES
La performance par la donnée.
Je structure des architectures de conversion et optimise l'offre produit grâce à l'analyse rigoureuse des indicateurs de performance.
EXEMPLE DE MISSION 1
Rationaliser les cycles
Optimisation de data & force de proposition E-commerce B2B
REHAU Window Solutions
Une réflexion stratégique alliant rigueur analytique et transformation digitale pour répondre à un défi de supply chain industrielle. Face à la problématique des références à faible rotation au sein de la division Window Solutions, ce projet met en avant un travail d'audit de données complexes et la conceptualisation d'une solution de revalorisation commerciale inédite.
LE CHALLENGE INDUSTRIEL
PHASE 1
L'enjeu
Audit et data cleaning
Inscrire la gestion du catalogue de la division Window Solutions dans une démarche d'optimisation et d'économie circulaire.
Analyse de la base de données produits/clients pour cartographier le cycle de vie des composants et identifier précisément les obsolescences.
Résultats des réduction sur 6 mois à partir de mon arrivée.
Rigueur analytique, traitement de volumes de données complexes et maîtrise des indicateurs de performance (KPI) industriels.
Identifier et classifier les références produits à rotation nulle (stocks dormants) afin d'optimiser l'empreinte logistique et d'anticiper la rationalisation du catalogue.
L'objectif
PHASE 2
Conceptualisation E-Commerce
La proposition
Étude d'opportunité et spécifications fonctionnelles d'un module e-commerce dédié, imaginé pour être intégré au Portail Client internet de l'entreprise.
La méthodologie
Posture de Product Owner : Définition théorique du parcours utilisateur (UX), du ciblage de partenaires B2B spécifiques et du tunnel de conversion (funnel) pour transformer une contrainte de stockage en opportunité de flux tendu.
EXEMPLE DE MISSION 2
Evolution d'offres
Analyses concurrentielles et positionnement commercial ENES Creutzwald
Historiquement en situation de monopole sur deux communautés de communes, la régie fait face à l'ouverture imminente de son secteur à la concurrence. Pour anticiper cette transition majeure et protéger nos parts de marché, j'ai pris en charge l'analyse concurrentielle et la refonte de notre catalogue d'offres afin de limiter le taux d'attrition (churn) prévisible des abonnés.
LE CHALLENGE COMMERCIAL
PHASE 1
L'enjeu
Analyse régulière et veille
Réagir face à l'arrivée programmée d'opérateurs concurrents sur notre territoire historique en remaniant nos offres pour fidéliser notre base de clients.
Suivi quotidien des évolutions technologiques et des pratiques des opérateurs nationaux pour anticiper leurs offres de lancement.
Restructurer entièrement notre gamme commerciale (débits, options, grilles tarifaires) en s'appuyant sur l'intégration de nouvelles technologies réseaux pour proposer une valeur ajoutée locale compétitive.
L'objectif
PHASE 2
Impact et évolution commerciale
Propositions tarifaires
Réalignement stratégique des prix, des débits et des options pour construire une gamme plus robuste et compétitive.
Offres promotionnelles
Réidentification des profils bénéficiaires, conception et refonte complète des mécaniques de promotion visant à engager et fidéliser les clients actuels avant l'arrivée de la concurrence.
Analyse comparative rigoureuse du marché de la fibre pour calibrer nos futurs arguments de défense.
Benchmark mensuel
Tableau de veille journalière
MÉTHODOLOGIE ET COMPETENCES
L'analyse au service de projets stratégiques
Gestion des données
Nettoyage de catalogues, tri de bases de données et suivi rigoureux des indicateurs de performance d'un service.
Proactivité
Analyse de problématiques concrètes d'entreprise et formulation de solutions d'optimisation.
Double culture Produit
La capacité de lier les contraintes de fabrication, le design fonctionnel d'un objet et les impératifs commerciaux du marché.
De la stratégie à l'exécution
Parce qu'un projet solide repose autant sur la pertinence des chiffres que sur la clarté de sa mise en œuvre, je traduis mes analyses en solutions opérationnelles.
Explorez la suite de mon parcours.